פיקחות
אחת התכונות הנדרשות ביותר בשוק, בדרך לשרוד ולהיות בו רווחי, היא פיקחות. היכולת הזאת
היא יכולת שמתייחסת בעיקר לא לבחירה של מצב, אלא ליכולת שלנו להתמודד עם מצב שנכפה
עלינו. במילים: “עד כמה אתה ערני ומתוך הערנות הזאת יודע להגיב לאירועים לא צפויים”.
אחד ממכרי נוף ילדותי באשקלון הוא מייק אטדגי, איש חד מחשבה ולשון, השבוע הוא פרסם
סיפור הקשור לעניין הפיקחות ואשמח לחלוק אותו, ממש כלשונו, בכדי להמחיש את עניין הפיקחות אליה אני מכוון:
אדם נכנס לסופרמרקט, פנה למחלקת הירקות וביקש מן הנער שעבד שם חצי ראש חסה. הנער הסביר
לו כי לא ניתן למכור חצי ראש חסה, אך מכיוון שהאיש התעקש- הלך לקופה הראשית כדי
לדווח על כך למנהלת הסופרמרקט.
“יש פה איזה מפגר שמתעקש לקחנות חצי ראש חסה…” אמר הנער למנהלת, כשלפתע הבחין
שהאיש הלך בעקבותיו ועומד חצי מטר מאחוריו. מיד הוסיף הנער “והאיש הנחמד
שעומד מאחורי הסכים לקנות את החצי השני”.
המנהלת חייכה, אישרה לנער למכור לאיש חצי ראש חסה, והוא הלך לדרכו.
בסוף היום קראה המנהלת לנער, שיבחה אותו על פיקחותו ועל התושיה שגילה. סיפרה לו כי רואה
בו מועמד לקידום משמעותי אם ימשיך כך. “היכנס למשרדי מחר בבוקר לראיון, אני
רוצה להכיר אותך קצת יותר לעומק”.
למחרת בבוקר מתייצב הנער במשרד והמנהלת מתחילה בראיון:
“מאיפה אתה במקור?” שאלה
“מבאר שבע” – ענה
“ולמה עזבת את באר שבע?”
“כי יש שם רק זונות ושחקני כדורגל”
“באמת?” אמרה המנהלת בכעס, “אני במקור מבאר שבע!”
“מה את אומרת?!” ענה “באיזו קבוצת שיחקת…?”
קצת בוטא אבל עדיין ממחיש את הרעיון שעומד מאחורי הפיקחות וכבר קימנו דיונים וכתבנו
בכתובים על ההבדל בין חכם לפיקח. אבל דגש נוסף הבוקר הוא על החיבור של שניהם על מנת
לצלוח את הדרך. ההבנה היכן אתה נמצא בכל רגע (מול המנהלת שהלקוח מאחוריך או מול
המנהלת בשיחה) בשוק היא קרדינלית לתהליך קבלת ההחלטות שלנו.
כל מה שרציתי הבוקר זה להזכיר לכולנו היכן אנחנו נמצאים בתוך התהליך. כל אחד בהתאם לפוזיציה
שלו (או לאי הפוזיציה שלו) יבחר להיות חכם או פיקח בכדי להתנהל מהמקום הנוכחי.
בא לי סלט הולך לקנות חצי ראש חסה… יום מבורך ומתוק לכם.
